Versione 2026-09-11-v1 · 11 settembre 2026
1. Titolare e contatti
Il titolare del trattamento è [NOME O RAGIONE SOCIALE DEL TITOLARE], con sede in [INDIRIZZO DELLA SEDE]. Puoi scrivere a info@loradelloracolo.com per questioni relative ai dati personali. Recapito del responsabile della protezione dei dati, se nominato: [DPO, SE APPLICABILE].
2. Dati utilizzati e finalità
Account: nome, email, identificativo, metodo di accesso, stato e ruolo servono per registrazione, autenticazione e gestione dell’area personale. Con Google riceviamo i dati identificativi necessari all’accesso; non richiediamo accesso a posta o contatti. La password email è gestita dal servizio di autenticazione.
Registriamo la versione dei termini accettati, della privacy letta, la dichiarazione di maggiore età e la data server, per documentare il rapporto. Non registriamo l’indirizzo IP nel registro delle accettazioni.
Consulti: partecipanti, messaggi, richieste, stato, presenza, durata, tariffa e riepiloghi permettono lo scambio in chat, il conteggio e la gestione delle anomalie. Evita dati sanitari, informazioni intime non necessarie e dati identificativi di terzi: non sono richiesti per la lettura dei tarocchi.
Pagamenti: importi, valuta, saldo, movimenti e riferimenti Stripe servono per ricariche e riconciliazione. I dati completi della carta vengono inseriti presso Stripe e non sono conservati nel database della piattaforma.
Candidature: nome pubblico, foto, presentazione, specialità e tariffa servono alla verifica e, dopo approvazione, alla pubblicazione del profilo. Il contratto caricato, con i dati e la firma che contiene, resta privato; non sono richiesti documenti d’identità separati. I riepiloghi dei compensi servono alla gestione del rapporto e dei pagamenti ai cartomanti.
Assistenza e sicurezza: le richieste che invii e i dati tecnici di accesso, inclusi quelli prodotti dall’hosting, servono a rispondere, prevenire abusi e diagnosticare errori. Non utilizziamo i messaggi dei consulti per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
3. Basi giuridiche e conferimento
La gestione dell’account, dei consulti, dei pagamenti e delle candidature si basa sull’esecuzione del rapporto o delle misure richieste prima della sua conclusione. Gli adempimenti fiscali e le richieste delle autorità si basano sugli obblighi di legge. Prevenzione di abusi e difesa dei diritti si basano sul legittimo interesse alla sicurezza e tutela del servizio, nel rispetto dei diritti degli interessati.
Senza i dati necessari non possiamo creare l’account, fornire il consulto o esaminare la candidatura. Le informazioni facoltative non sono condizione per servizi che non le richiedono. La presa visione di questa informativa non autorizza marketing: non sono previsti newsletter promozionali, cessione di contatti pubblicitari o profilazione commerciale.
4. Chi può accedere
I messaggi sono accessibili ai due partecipanti al consulto attraverso la chat privata. Il nome usato nel consulto è visibile all’altro partecipante. Il profilo del cartomante approvato è pubblico; il contratto firmato è consultabile nell’applicazione soltanto dal titolare dell’account che lo ha caricato e dagli amministratori autorizzati.
Il gestore e gli eventuali incaricati tecnici autorizzati possono trattare i dati strettamente necessari per assistenza, sicurezza e obblighi del rapporto, con accessi riservati. Firebase/Google Cloud forniscono autenticazione, database, archiviazione e hosting; Stripe gestisce i pagamenti; il servizio di posta riceve le richieste di assistenza. Possono essere destinatari anche consulenti e autorità nei limiti necessari ai rispettivi compiti.
Qualificazione e istruzioni privacy nel rapporto con i cartomanti, elenco delle entità dei fornitori e relativi ruoli: [RUOLI PRIVACY E FORNITORI DA SPECIFICARE]. Il contratto di collaborazione non attribuisce da solo una qualifica privacy non verificata.
5. Trasferimenti e conservazione
Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo. Per il servizio devono essere individuati i paesi e le garanzie applicabili, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard: [TRASFERIMENTI E GARANZIE DEI SERVIZI EFFETTIVAMENTE CONFIGURATI]. Puoi chiedere informazioni e copia delle garanzie al titolare. La collocazione europea dell’hosting non significa che tutti i trattamenti avvengano soltanto in Europa.
I dati sono conservati per il tempo necessario alla relativa finalità e agli obblighi applicabili. Periodi operativi: account dopo chiusura [PERIODO]; contenuto delle chat dopo il consulto [PERIODO]; candidature non accolte e file non inviati [PERIODO]; contratti e accettazioni dopo il rapporto [PERIODO]; log di sicurezza [PERIODO]; dati economici [TERMINI FISCALI E CIVILISTICI APPLICABILI]. Occorre considerare eventuali contestazioni e tempi di eliminazione dalle copie di sicurezza [PERIODO BACKUP].
6. Diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, nei casi previsti, portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi legati alla tua situazione. Se un trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo senza pregiudicare il trattamento precedente.
Scrivi al titolare indicando la richiesta e l’email dell’account. Verificheremo l’identità con modalità proporzionate. Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, tramite garanteprivacy.it, e ricorrere agli altri rimedi previsti. Non vengono prese decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati con effetti giuridici o analogamente significativi: l’abilitazione dei cartomanti richiede una decisione umana.
7. Cookie e servizi esterni
Il sito utilizza cookie tecnici per l’accesso e la protezione delle richieste: il cookie di sessione dura al massimo 24 ore; quello di protezione CSRF dura 15 minuti. Sono cookie della piattaforma, necessari ai flussi autenticati. Disabilitarli impedisce l’accesso o il salvataggio delle operazioni.
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8. Aggiornamenti
La versione dell’informativa è indicata in questa pagina. Gli aggiornamenti rilevanti saranno resi disponibili agli interessati; quando occorre una nuova presa visione, questa viene richiesta esplicitamente senza attribuire dichiarazioni retroattive.